最近我跟某位同事在工作上有很大的衝突，同事因為情緒失控，對我說出人身攻擊的言語，令我怒不可遏。這場衝突持續了好幾天才落幕，而我也經歷前所未有的憤怒。 我很少發這麼大的脾氣，這麼劇烈的情緒波動，對我來說…

想像一下：有一個人，不管是你的員工或家人，他總是以你的需求為優先，不管你做什麼他都一定配合。這樣的人，是不是讓人感覺很舒心呢？ 可惜事實並非如此。 讓我來說個真實的故事. 我的朋友J前陣子跟我訴說他的煩惱…

為了了解每一個同事的工作進度與狀態，每個月我都會安排一次個別的面談。通常談完工作進度後，我會留一點時間跟同事聊聊他/她最近的感受。 有一位同事跟我抱怨，部門其他人都不會主動幫忙，只有他會去做職務範圍之…